Hủy đơn hàng trên Lazada cho nhà bán hàng khá cũng khá đơn giản chỉ với vài thao tác thực hiện. Có rất nhiều nguyên nhân bắt buộc người dùng phải hủy đơn hàng như: hết hàng, đăng sai giá, cập nhật trạng thái đơn hàng sai……Tuy nhiên việc hủy đơn hàng ảnh hường rất nhiều đến người bán, nên người bán cần suy nghĩ kỹ trước khi thực hiện hủy đơn hàng.
Cách hủy đơn hàng trên Lazada cho nhà bán hàng
Hướng dẫn người bán hủy đơn hàng trên Lazada
Như đã đề cập ở trên có rất nhiều nguyên nhân bất khả kháng bắt buộc người bán hàng phải thực hiện hủy đơn hàng trên Lazada. Để hủy bạn chỉ cần
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản bán hàng trên Lazada của mình
- Bước 2: Đăng nhập thành công, bạn nhấn vào mục trung tâm hỗ trợ người bán Help Center.
- Bước 3: Tiếp theo nhấn vào mục Liên hệ với PSC (Bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada) ở cuối trang
- Bước 4: Chọn biểu mẫu yêu cầu PSC xác nhận đơn hàng và hủy đơn hàng.
- Bước 5: Nhập thông tin đơn hàng cần hủy vào biểu mẫu và gửi đi
PSC của Lazada sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và giải quyết ngay sau đó.
» Giải đáp: Hủy đơn hàng trên Lazada có được hoàn tiền không?
Người bán hủy đơn hàng trên Lazada có sao không?
Người bán hủy đơn hàng trên Lazada sẽ ảnh hưởng rất nghiệm trọng đến việc bán hàng trên trang thương mại điện tử này:
- Tỷ lệ hủy đơn hàng trên 50% trong 1 tuần thì Lazada sẽ cho gia hàng ngưng hoạt động. Trường hợp này, người bán phải tham gia lại các khóa đào tạo cho nhà bán hàng và gửi kế hoạch hành động để mở lại gian hàng. Trước khi mở lại, người bán không thể đăng nhập vào gian hàng của mình.
- Bạn sẽ bị giới hạn số lượng đơn hàng nếu có xếp hạng người bán hàng thấp.
- Người bán bị xếp hạng thấp có thể làm giảm khả năng mua hàng của người tiêu dùng, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số.
» Tìm hiểu: Người mua hủy đơn hàng Lazada nhiều lần có sao không?
Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ cách hủy đơn hàng Lazada cho người bán và chúc bạn bán được nhiều đơn hàng trong thời gian đến.
