Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi Sim ITelecom không gửi được tin nhắn cho tổng đài, một trong những nguyên chính là do: Tài khoản hết tiền, bị chặn chiều hoặc lỗi cài đặt tin nhắn. Bạn phải nắm rõ từng nguyên nhân để có hướng khắc phục nhanh và hiệu quả. Chi tiết thông tin sẽ được gửi đến trong nội dung dưới đây.

vi sao sim itelecom khong gui duoc tin nhan cho tong dai

Vì sao Sim ITelecom không gửi được tin nhắn cho tổng đài

Vì sao Sim ITelecom không gửi được tin nhắn cho tổng đài

Khi không gửi được tin nhắn cho tổng đài thì bạn không thể đăng ký mạng 3G ITelecom cũng như đăng ký các dịch vụ của nhà mạng. Để khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài nhanh và chính xác hơn, bạn nên nắm rõ từng nguyên nhân cụ thể:

1. Tài khoản hết tiền

Khi tài khoản hết tiền thì bạn không thể gửi tin nhắn cho tổng đài ITelecom cũng như sử dụng, đăng ký các dịch vụ.

***Cách khắc phục: Bạn nạp tiền vào tài khoản, sau đó thực hiện gửi lại tin nhắn đến tổng đài.

» Xem ngay: Sim ITelecom nạp thẻ gì? Cách nạp thẻ như thế nào?

2. Sim bị chặn chiều

Không nạp thẻ hoặc không phát sinh cước như: Gọi, nhắn tin, đăng ký 4G Itelecom….. trong 1 thời gian nhất định thì thuê bao của bạn sẽ bị chặn 1 chiều. Sau đó sẽ bị chặn 2 chiều và thu hồi về kho số. Khi bị chặn chiều tổng đài ITelecom sẽ gửi tin nhắn thông báo. Khi bị chặn chiều bạn cũng không thể gửi tin nhắn.

***Cách khắc phục: nạp thẻ điện thoại và phát sinh cước trên sim, hệ thống sẽ tự động mở khóa chặn chiều.

3. Lỗi cài đặt tin nhắn 

Sai mã số trung tâm tin nhắn ITelecom hoặc lỗi cài đặt tin nhắn cũng là nguyên nhân khiến bạn không thể gửi tin nhắn đến tổng đài.

» Xem chi tiết: Cách cài đặt cấu hình APN ITelecom

***Cách khắc phụcBạn thực hiện cài đặt tin nhắn theo 2 cách dưới đây:

Cách cài đặt tin nhắn Thao tác thực hiện
Cài đặt trên điện thoại Chọn Tin nhắn/Messages hoặc Mail Cài đặt tin nhắn/ Message Setting ⇒ Mã số trung tâm tin nhắn/SMS center ⇒ Nhập mã số trung tâm tin nhắn là: +8491020005
Lưu ý: dấu “+” phải được nhập ngay trước dãy số của mã trung tâm tin nhắn.
Thao tác tin nhắn **5005*7672*+8491020005#OK

Thực hiện những cách trên nhưng vẫn không khắc phục thành công thì bạn liên hệ đến tổng đài ITelecom để được hỗ trợ kiểm tra.

» Bạn đã biết: Các cách đăng ký 3G VinaPhone tháng, ngày và chu kỳ dài giá rẻ

Trên đây là thông tin về cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài ITelecom. Chúc bạn khắc phục thành công và có những trải nghiệm thú vị cùng với dịch vụ.