Không đặt được hàng trên TikTok Shop khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu. Ảnh hưởng rất lớn tới quá trình trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Nhiều người gặp phải tình trạng lỗi không đặt được hàng nhưng chưa biết nguyên nhân cũng như cách khắc phục. TikTok Shop là một sàn thương mại điện tử mới được ra mắt, nên mọi thao tác còn mới với người dùng.
Hiểu được vấn đề đó, Trangdichvu.com tổng hợp các thông tin liên quan đến lỗi không đặt được hàng trên TikTok Shop. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để có thể mua được những sản phẩm mà mình yêu thích nhé!
Cách đăng ký 5G mạng Vinaphone giá rẻ nhất 2022
Đăng ký gói data MAX79V Vinaphone miễn phí 9GB
Nhận 30GB khi dùng gói cước BIG90 90K của Vina
Nguyên nhân không đặt hàng được trên TikTok Shop?
Nguyên nhân gây ra lỗi không đặt được hàng TikTok Shop
Dưới đây là một số lý do chính khiến bạn không thể đặt hàng trên TikTok Shop. Cụ thể là:
- Do lỗi mạng
- Lỗi ứng dụng
- Tài khoản người mua chưa đủ tuổi
Nếu xuất hiện những vấn đề trên, hệ thống sẽ hiển thị thông báo không thành công.
» Giải đáp: Cách lấy link sản phẩm trên TikTok Shop dễ dàng nhất
Hướng dẫn xử lý lỗi không đặt được đơn hàng TikTok Shop
Tùy vào mỗi nguyên nhân mà có cách xử lý tương ứng. Để khắc phục tình trạng đặt đơn hàng không thành công, người dùng nên tham khảo các cách dưới đây:
1. Do lỗi mạng
Để mua hàng trên TikTok Shop, người dùng cần đường truyền Internet ổn định. Khi đường truyền quá yếu, hệ thống sẽ báo lỗi máy chủ và bạn sẽ không đặt được đơn hàng.
Lúc này, cách khắc phục là:
- Kiểm tra lại tín hiệu Wifi đang sử dụng
- Kiểm tra lại dung lượng data trên điện thoại. Nếu đã hết thì thực hiện mua thêm dung lượng
2. Do lỗi ứng dụng
Đôi khi ứng dụng TikTok bị lỗi hoặc đang nâng cấp hệ thống. Trong trường hợp này, người dùng sẽ không thể đặt hàng thành công.
Hãy cập nhật lại ứng dụng TikTok lên phiên bản mới nhất và đợi cho hệ thống xử lý lỗi. Sau đó, tiến hành đặt lại đơn hàng.
» Tìm hiểu: Các vấn đề liên quan đến TikTok Shop
3. Do tài khoản chưa đủ tuổi
TikTok Shop quy định số tuổi được phép mua hàng phải đủ 18 tuổi. Đối với những khách hàng chưa đủ tuổi, sẽ không thể đặt được hàng trên sàn thương mại này. Bạn có thể mượn tài khoản TikTok khác để đặt hàng hoặc chỉnh sửa số tuổi của bạn trên hồ sơ cá nhân.
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng TikTok ⇒ Chọn mục Hồ sơ
- Bước 2: Bấm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ⇒ Vào Cài đặt và quyền riêng tư
- Bước 3: Chọn Quản lý tài khoản và thay đổi mục Ngày sinh
» Đừng bỏ lỡ: Cách mua hàng được giảm giá trên TikTok Shop
Trên đây là thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi đặt được đơn hàng TikTok Shop. Nhanh chóng xử lý lỗi để thoải mái mua sắm trên nền tảng trực tuyến này nhé!
