Người dùng có quyền hủy đơn hàng đã mua trên TikTok khi thay đổi ý định, đặt sai sản phẩm hoặc nhập sai địa chỉ giao hàng. Cách hủy khá đơn giản chỉ với vài thao tác trên ứng dụng TikTok. Sau khi hủy bạn vẫn có thể mua lại sản phẩm đã từng hủy. Theo dõi chi tiết thông tin để nắm rõ hơn về cách hủy đơn đặt hàng trên TikTok nhé!
Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên TikTok chi tiết nhất
Cách hủy đơn hàng đã đặt trên TikTok
Để thuận tiện hơn cho người mua hàng, các trang mang điện tử như Tiki, Shopee, Lazada đều cho phép người dùng hủy đơn hàng sau khi đã đặt. Trên TikTok cũng áp dụng cách này giúp người dùng tiết kiệm tiền hơn và mua lại các sản phẩm theo ý muốn của mình, không lãng phí 1 đơn hàng. Để hủy đơn hàng đã mua trên TikTok bạn thực hiện theo các bước sau.
» CHẮC CHẮN BẠN CHƯA BIẾT: Cách mua hàng trên TikTok shop
Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng nhấn vào mục Tôi
Bước 2: Tiếp đến nhấn vào biểu tưởng 3 dấu gạch ngang tại giao diện trang cá nhân
» Đừng quên: Cách đăng ký data 3G Viettel rẻ nhất miễn phí xem TikTok
Bước 3: Nhấn vào mục đơn hàng, nhấn vào mục Hủy
Bước 4: Tất cả thông tin đơn hàng sẽ hiển thị, bạn kéo xuống dưới nhấn vào mục Hủy
Bước 5: Bạn chọn lý do hủy và nhấn gửi, có nhiều lý do khác nhau:
- Cần thay đổi phương thức thanh toán
- Chiết khấu không như mong đợi
- Đơn đặt hàng được tạo do có sự nhầm lẫn
- Phí giao hàng cao
- Có giá tốt hơn
- Thông tin giao hàng không chính xác
- Sản phẩm không được vẫn chuyển đúng thời hạn.
» Hướng dẫn: Cách xem lại đơn hàng trên TikTok sau khi mua
Lưu ý khi hủy đơn hành đã đặt trên TikTok
- Sau khi hủy, bạn vẫn có thể mua lại sản phẩm bằng cách nhấn vào ô mua ngay
- Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng khi đơn hàng ở trong trạng thái Tất cả, chưa thanh toán, chờ vận chuyển…. Khi đã vận chuyển thì bạn không thể thực hiện hủy.
- Khi vào mục đơn hàng bạn vẫn có thể xem lại thông tin các đơn hàng bị hủy.
» Bạn đã biết: Tạo kênh bán hàng trên TikTok shop
Qua những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ cách hủy hàng trên TikTok shop. Hi vọng đây sẽ là trang mua sắm tiện ích, tiết kiệm dành cho bạn.
