Một trong những lỗi mà người dùng Zalo hiện nay thường hay gặp phải đó là Zalo không hiển thị hình ảnh trên máy tính. Vậy nguyên nhân là do đâu? Có thể khắc phục được không? Khi bạn cần tìm lại các thông tin về hình ảnh quan trọng nhưng hệ thống lại không hiển thị thì bạn có thể chọn cách xử lý theo gợi ý ngay dưới đây.
Fix lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh trên PC
1. Nguyên nhân Zalo không hiển thị hình ảnh trên máy tính
Có nhiều nguyên nhân khiến Zalo của bạn không hiển thị hình ảnh trên máy tính. Cụ thể đó là:
- Do kết nối mạng không ổn định.
- Do chưa đồng bộ Zalo máy tính với điện thoại.
- Do người gửi đã thu hồi hình ảnh.
- Lỗi do phần mềm Zalo.
Tùy vào từng trường hợp lỗi mà bạn có thể chọn cho mình những cách xử lý khác nhau.
2. Cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh trên máy tính
Nếu bạn đang gặp phải các vấn đề lỗi hình ảnh khi sử dụng Zalo trên máy tính thì có thể chủ động khắc phục theo gợi ý ngay dưới đây.
2.1. Kiểm tra kết nối mạng trên máy tính
Nguyên nhân lỗi không hiển thị hình ảnh phần lớn là do kết nối mạng. Bạn hãy kiểm tra lại kết nối mạng trên máy tính của bạn. Có thể ngắt kết nối sau đó thử lại hoặc cũng có thể khởi động lại modem wifi.
Khi chất lượng mạng ổn định thì các thông tin hình ảnh, tin nhắn trên zalo sẽ hiển thị chi tiết hơn.
2.2. Do chưa đồng bộ tin nhắn Zalo
Nguyên nhân lỗi hiển thị hình ảnh Zalo trên máy tính còn có thể là do bạn chưa đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại với máy tính. Khi chưa đồng bộ các thông tin mới, hình ảnh mới sẽ không được cập nhật trên máy tính do đó bạn sẽ không thể xem được. Cách đồng bộ như sau:
- Bước 1: Đăng nhập Zalo trên máy tính.
- Bước 2: Nhấn chọn vào nút đồng bộ ngay.
- Bước 3: Xác nhận đồng bộ trên điện thoại và chờ vài phút để hệ thống đồng bộ.
Đồng bộ tin nhắn Zalo
Sau khi đồng bộ thành công bạn có thể xem được tất cả các hình ảnh trên Zalo của mình.
2.3. Do người gửi đã thu hồi hình ảnh
Zalo có tính năng thu hồi vậy nên có thể tại thời điểm bạn muốn xem lại hình ảnh trên máy tính thì đã bị người gửi thu hồi. Nếu hình ảnh bị thu hồi thì bạn không thể nào tìm và xem lại được. Nếu muốn xem hãy liên hệ với người gửi trao đổi để được gửi lại thông tin nhé.
2.4. Do lỗi phần mềm zalo
Một số nguyên nhân lỗi có thể là do phần mềm Zalo hoặc các xung đột trên máy tính. Bạn có thể khắc phục bằng cách:
- Nâng cấp phiên bản Zalo mới hơn cho máy tính.
- Tắt ứng dụng đăng nhập lại hoặc khởi động lại máy tính.
Khôi phục tin nhắn đã bị thu hồi trên Zalo như thế nào?
Bài viết vừa thông tin chi tiết đến bạn cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh trên máy tính. Hy vọng sau thông tin này bạn có thể xem lại được tất cả các hình ảnh mong muốn dễ dàng nhất!
