Vào những ngày hội sale lớn 12/12, 1/1,… hay sinh nhật, Shopee đều tung ra nhất nhiều mã giảm giá với nhiều ưu đãi cực hấp dẫn. Tuy nhiên, chính vì điều này đã có một số khách hàng lạm dụng mã giảm giá dẫn đến lỗi không hợp lệ M02. Vậy nguyên nhân dẫn đến lỗi M02 trên Shopee là gì? Cách khắc phục như thế nào? Cùng Trangdichvu.com tìm hiểu thông tin ngay.
Theo chính sách của Shopee, mỗi khách hàng chỉ được áp 1 mã giảm giá duy nhất/ lần mua. Nếu bạn sử dụng bất kỳ thủ thuật nào để áp dụng mã cho nhiều lần mà bị shopee phát hiện thì sẽ dẫn đến lỗi này.
Cú pháp đăng ký 4G Vina giá rẻ dành cho tất cả thuê bao
Đăng ký gói cước MAX79V Vinaphone 79K miễn phí 79K
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi M02 trên Shopee
Lỗi M02 Shopee là gì? Vì sao lại có lỗi này?
Lỗi M02 Shopee là lỗi liên quan đến việc bạn áp dụng mã giảm giá. Khi gặp lỗi này, hệ thống sẽ hiển thị thông báO “M02: Rất tiếc, ưu đãi được chọn đã hết lượt sử dụng. Vui lòng chọn ưu đãi khác nhé”.
Nguyên nhân dẫn đến lỗi M02 trên Shopee có thể là do hệ thống đang nhận định việc bạn vi phạm quy định sử dụng mã giảm giá. Chính vì vậy nên khi bạn áp dụng voucher thì hệ thống sẽ báo lỗi. Lúc này, bạn vẫn có thể đặt hàng nhưng không được sử dụng mã giảm giá đó.
» Gợi ý: Lỗi F01 trên Shopee là gì? Có phải tài khoản bị khoá không?
Hướng dẫn cách xử lý lỗi M02 trên Shopee khi gặp phải
Bạn có thể chọn 1 trong cách cách dưới đây để khắc phục lỗi M02 nhanh chóng. Chi tiết các cách thực hiện như sau:
Cách 1: Áp dụng mã giảm giá rồi nhanh tay gỡ mã giảm giá ra
- Bước 1: Bạn vẫn tiến hành đặt hàng và áp mã giảm giá như bình thường.
- Bước 2: Khi hệ thống báo lỗi M02, bạn hãy nhanh chóng gỡ mã giảm giá ra liên lục nhấn vào nút đặt hàng.
***Lưu ý: Với cách này, đòi hỏi bạn phải thao tác thật nhanh mới có thể thành công được.
Cách 2: Gỡ bỏ mã giảm giá và đặt lại
- Bước 1: Khi có thông báo lỗi, bạn nên bỏ mã giảm giá ra, sau đó bấm vào nút đặt hàng.
- Bước 2: Nếu hệ thống vẫn báo lỗi M02, bạn hãy spam vào nút đặt hàng trong vòng khoảng 5 – 10 phút. Sau đó chờ khoảng 1 ngày sau và vào đặt lại nhé!
*** Lưu ý: Nếu shopee phát hiện việc bạn spam quá nhiều lần thì hậu quả dẫn đến là tài khoản shopee bị khoá vĩnh viễn.
» Đừng bỏ lỡ: Các khung giờ đạp xu đổi kẹo trên Shopee
Cách 3: Liên hệ đến bộ phận CSKH của Shopee để được hỗ trợ
Nếu bạn không thực hiện được 2 cách trên thì hãy liên hệ đến đến các kênh hỗ trợ của Shopee như sau:
- Gọi hotline 19001221
- Gửi mail đến địa chỉ: [email protected]
- Chat trực tiếp với Shopee bằng cách vào mục Tôi ⇒ Trung tâm trợ giúp ⇒ Chat ngay.
- Nhắn tin phản hồi trên Fanpage Facebook của Shopee: https://www.facebook.com/ShopeeVN
Với những thông tin trên, hi vọng bạn đã nắm rõ được cách khắc phục lỗi M02 trên Shopee. Chúc bạn thực hiện thành công!
