Không tải được ảnh lên TikTok Shop là một vấn đề nan giải, gây ảnh hưởng lớn tới quá trình đăng bán. Đồng thời gây khó khăn cho quá trình tiếp nhận sản phẩm của khách hàng. Vậy nguyên nhân là do đâu? Cách xử lý lỗi như thế nào? Hãy cùng Trangdichvu.com tìm hiểu ngay nhé!
Hướng dẫn đăng ký 3G Vinaphone không giới hạn data
Gói cước khuyến mãi BIG120 Vina 60GB/ tháng 120K
Vì sao không tải được ảnh lên TikTok Shop?
Vì sao không thể tải ảnh lên TikTok Shop?
Nhiều người dùng không thể đăng tải ảnh sản phẩm lên TikTok Shop, gây giảm doanh thu cho gian hàng. Nguyên nhân đến từ các vấn đề như:
- Hình ảnh không đáp ứng được yêu cầu của hệ thống: TikTok Shop có các quy định về hình ảnh sản phẩm. Nếu hình ảnh tải lên vi phạm các yêu cầu, màn hình sẽ hiển thị thông báo “Tải lên không thành công”
- Lỗi mạng: TikTok Shop hiện đang là một nền tảng bán hàng mới nên thường xuyên gặp phải tình trạng lỗi mạng, ảnh hưởng tới quá trình tải lên ảnh
» Đừng bỏ lỡ: Danh sách các sản phẩm bị hạn chế trên TikTok Shop
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi không tải ảnh TikTok Shop
Sau khi xác định nguyên nhân gây lỗi, người dùng có thể tìm ra cách khắc phục tương ứng một cách nhanh chóng. Đây không phải là lỗi phức tạp nên cách xử lý cũng vô cùng đơn giản như sau:
1. Đăng ảnh đúng yêu cầu của hệ thống
TikTok có yêu cầu rõ ràng về hình ảnh, người dùng cần chú ý các điểm này
- Tải lên 1 – 9 hình ảnh có định dạng như sau: png, jpg hoặc jpeg
- Độ phân giải ảnh tối thiểu: 100px*100px
- Tệp không được lớn hơn: 5 MB
- Tỷ lệ khung hình phải là: 1:1.
Để thu hút được nhiều khách hàng, người bán nên sử dụng những hình ảnh rõ ràng và cận cảnh về sản phẩm. Cung cấp càng nhiều góc nhìn về sản phẩm của càng tốt và không nên sử dụng những hình ảnh có nội dung không cần thiết.
2. Xử lý lỗi mạng
Ở khắc phục vấn đề do mạng, người dùng có thể tham khảo 1 trong 2 cách. Thay đổi mạng khác hoặc đổi địa chỉ IP
2.1. Đổi sang một mạng khác
Thường khi bạn sử dụng mạng Viettel sẽ dễ gặp phải lỗi TikTok này. Ở trường hợp này, người dùng có thể thử thay đổi sang một mạng khác như VNPT, FPT, NetNam,…. Sau đó thực hiện đăng tải lại ảnh sản phẩm lên gian hàng của mình.
2.2. Đổi địa chỉ IP
Đây cũng là một cách để sửa lỗi không tải được ảnh lên TikTok Shop vô cùng hiệu quả.
- Bước 1: Tìm kiếm từ khóa “VPN” trên Google ⇒ Chọn “Free VPN for Chrome – VPN miễn phí cho Chrome“
- Bước 2: Nhấp chọn vào ô”Thêm vào Chrome” ⇒ Nhấn”Thêm vào tiện ích“
- Bước 3: Sau khi đã cài đặt xong, nhấn vào biểu tượng tiện ích trên thanh công cụ ⇒ Chọn “VPN miễn phí cho Chrome“.
- Bước 4: Trên giao diện”Troywell” ⇒ Nhấp “Chấp nhận” ⇒ Chọn “Bật VPN“
Sau khi thực hiện xong các bước trên, IP máy tính của người dùng đã chuyển sang một quốc gia khác có biểu tượng chấm xanh trên bản đồ. Lúc này, bạn có thể đăng tải ảnh sản phẩm lên hệ thống một cách dễ dàng.
» Tìm hiểu: Hướng dẫn mở giới hạn đơn hàng TikTok Shop bán số lượng đơn lớn
Với các cách làm trên, người dùng có thể nhanh chóng sửa lỗi tải được ảnh sản phẩm lên TikTok Shop không thành công. Chúc các bạn khắc phục được lỗi nhanh chóng.
