Không nhận hàng Shopee có được hoàn tiền không rất nhiều người mua hàng hiện nay quan tâm đến vấn đề này. Vì lý do nào đó mà đơn hàng đã thanh toán nhưng bạn lại không thể nhận được? Vậy trong trường hợp này có được hoàn tiền lại không?

Shopee có những quy định rõ về việc hoàn tiền cho khách hàng. Trường hợp không nhận hàng shopee cũng sẽ có những xử lý được hoàn tiền và những xử lý không? Để biết rõ từng trường hợp cụ thể thì hãy cùng Trangdichvu.com tìm hiểu thông tin quy định hoàn tiền shopee khi không nhận hàng/ hủy hàng ngay tại thông tin bài viết bạn nhé!

Cách tạm tiền điện thoại Vinaphone miễn phí

Đăng ký gói cước 4G BIG90 Vina 30GB 90K

Cách đk 4G Vinaphone theo tháng giá rẻ nhất

Không nhận hàng shopee có được hoàn lại tiền không

Giải đáp: Không nhận hàng Shopee có được hoàn lại tiền không

Với những khách hàng thực hiện thanh toán online trực tiếp khi mua hàng thì đây chính là thông tin vô cùng được quan tâm. Cụ thể trong trường hợp này hệ thống sẽ xử lý như sau:

1/ Không nhận hàng và thực hiện hủy đơn hàng khi nhà bán hàng chưa giao cho đơn vị vận chuyển

Trường hợp này bạn sẽ được shopee trả lại tiền ngay sau khi nhà bán hàng xác nhận hủy cho bạn. Để việc hủy nhanh chóng bạn nên chat trực tiếp với nhà bán hàng để được hỗ trợ hủy nhanh hơn.

» Có thể: Đổi địa chỉ nhận hàng Shopee khi đang giao hàng không?

2/ Không nhận hàng khi đang giao hàng

Khi hệ thống hiển thị đang giao hàng và bạn muốn từ chối nhận vì nhiều lý do. Shopee sẽ xét duyệt các lí do của bạn sau đó mới tiến hành hoàn tiền. Lưu ý với những lý do không chính đáng thì có thể sẽ không được trả tiền lại. Tuy nhiên, phần lớn là khách hàng được hoàn lại tiền.

Một điều cần lưu ý đó chính là nếu bạn từ chối nhận hàng quá nhiều thì lúc này hệ thống sẽ khóa tính năng thanh toán khi nhận hàng trên tài khoản của bạn trong vòng 60 ngày.

» Thắc mắc: Mua kiện hàng Boom giá rẻ ở đâu?

3/ Kiểm tra hàng thấy hàng không đúng chất lượng không muốn nhận

Bạn đã nhận hàng như khi mở hàng thì lại thấy hàng không đúng chất lượng, không đúng mô tả nên không muốn nhận nữa. Vậy thì có thể sử dụng tính năng trả hàng hoàn tiền trên hệ thống shopee và cung cấp những thông tin về đơn hàng. Shopee sẽ liên hệ với nhà bán hàng để xác minh và hỗ trợ bạn hoàn hàng và hoàn tiền.

Bài viết vừa giúp bạn trả lời thắc mắc về việc không nhận hàng shopee có được trả lại tiền không với từng trường hợp cụ thể và chi tiết nhất. Hy vọng thông tin này sẽ giúp bạn có được những kinh nghiệm mới trong việc mua hàng online trên shopee!