Khi mua sắm online ắt hẳn ai cũng muốn được kiểm tra hàng trước khi nhận để xem đơn hàng có bị thiếu hay hư hỏng gì không. Tuy nhiên không phải ứng dụng mua sắm trực tuyến nào cũng cho phép bạn xem sản phẩm trước khi nhận. Vậy mua hàng trên Lazada có được kiểm tra hàng không? Băn khoăn của bạn sẽ được Trangdichvu.com giải đáp ngay trong bài viết dưới đây, hãy theo dõi nhé!
Tin tức liên quan:
- Cách tìm mã vận đơn Lazada online
- Cách hủy đơn hàng trên Lazada cho nhà bán hàng
- Kiện hàng đã rời khỏi trung tâm trung chuyển Lazada là gì?
Mua hàng ở Lazada có được kiểm tra không?
Mua hàng trên Lazada có được kiểm tra hàng không?
Lazada hiện là 1 trong những ứng dụng mua sắm online thu hút nhiều người sử dụng. Vậy người dùng mua hàng qua Lazada có được kiểm tra hàng không?
Tin buồn cho bạn là hiện tại ứng dụng Lazada không cho phép khách hàng kiểm tra đơn hàng khi nhận hàng. Do đó, bạn không được mở sản phẩm và kiểm tra trước khi thực hiện thanh toán. Lazada chỉ cho phép khách hàng kiểm tra các yếu tố bên ngoài kiện hàng: thông tin mua hàng có đúng không, tình trạng kiện hàng có bị móp, méo…
» Giải đáp: Không nhận hàng trên Lazada có được hoàn tiền không?
Chi tiết chính sách kiểm tra đơn hàng Lazada
Để có quá trình mua sắm tuyệt vời trên Lazada bạn hãy bỏ túi chính sách kiểm tra hàng trước khi thanh toán của Lazada ngay sau đây:
- Chính thức từ ngày 15/3/2019 ứng dụng Lazada bắt đầu áp dụng chính sách “Không mở hộp và kiểm tra hàng trước khi nhận hàng”. Tức là bạn không được mở hàng kiểm tra trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
- Trước khi thanh toán khách hàng chỉ được phép kiểm tra các yếu tốbên ngoài của kiện hàng như: Tên người nhận hàng, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, giá sản phẩm, tên sản phẩm, tình trạng hộp hàng…
- Khi thông tin trên đơn hàng sai hoặc kiểm tra thấy kiện hàng bị méo móp… thì bạn có thể từ chối nhận hàng. Trước hợp bạn từ chối nhận hàng mà đã thanh toán trước thì hãy liên hệ với Lazada để nhận lại tiền (hệ thống hoàn lại tiền trong vòng 10 ngày).
- Trong vòng 24h sau khi nhận hàng nếu thấy sản phẩm có vấn đề bạn hãy thực hiện khiếu nại lên Lazada qua hotline 19001007 để được hỗ trợ đổi trả hàng.
» Xem thêm: Hủy đơn hàng Lazada nhiều lần có bị khóa không?
Qua bài viết trên đây chắc hẳn bạn cũng có được câu trả lời cho thắc mắc mua hàng ở Lazada có được kiểm tra không rồi đúng không? Chúc bạn tìm được sản phẩm Lazada phù hợp với nhu cầu và túi tiền của mình.
