Không hủy được đơn hàng trên TikTok Shop là điều mà rất nhiều người mua hiện nay quan tâm. Nguyên nhân không hủy được là do đâu? Làm sao để khắc phục? Khi không hài lòng món hàng đã mua thì hủy đơn là nhu cầu tất yếu. Nếu bạn đang gặp các vấn đề làm gián đoạn quá trình hủy đơn thì hãy cùng Trangdichvu.com tìm hiểu cách hủy chính xác ngay nhé!
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc hủy đơn hàng trên TikTok Shop của bạn thất bại. Mỗi nguyên nhân sẽ có những cách khắc phục riêng do vậy để hủy đơn nhanh chóng bạn có thể tham khảo hướng dẫn ngay tại thông tin dưới đây.
Hướng dẫn đăng ký 3G Vinaphone giá rẻ
Gói cước BIG120 Vinaphone 60GB/tháng
Cách ứng tiền Vina miễn phí nhận đến 500K
Nguyên nhân không thể hủy đơn hàng Tiktok
Lý do không thể hủy đơn hàng trên TikTok
Rất nhiều khách hàng không hủy được do không có nút hủy đơn hàng trên TikTok. Và nguyên nhân chính là do:
1/ Do phiên bản TikTok đã cũ
Phiên bản cũ luôn bị hạn chế các tính năng do vậy nếu đã lâu bạn chưa cập nhật TikTok thì hãy truy cập CH Play hoặc AppStore để nâng cấp phiên bản mới nhất ngay nhé. Sau khi nâng cấp thành công bạn hãy thực hiện hủy đơn lại.
2/ Do kết nối mạng không ổn định
Bạn click vào nút hủy nhưng phản hồi chậm hoặc không phản hồi thì hãy kiểm tra lại kết nối mạng trên thiết bị. Nếu không ổn định hãy thử khởi động lại thiết bị hoặc chọn điểm kết nối mới có tốc độ mạnh hơn.
» Tham khảo: Lỗi không nhắn tin được trên TikTok khắc phục như thế nào.
3/ Do đơn hàng đã vận chuyển
Nguyên tắc hủy đơn hàng của TikTok đó là chỉ được hủy khi đơn hàng chưa được xác nhận hoặc đang ở trạng thái “Chờ vận chuyển”. Nếu đã chuyển sang trạng thái vận chuyển thì bạn không thể nào nhấn nút hủy đơn được.
Trong trường hợp này nếu muốn hủy đơn thì cách duy nhất đó là bạn không nhận hàng khi shipper giao hàng. Tuy nhiên, bạn nên hạn chế điều này vì sẽ bị liệt vào danh sách boom hàng và các nhà bán hàng sau sẽ thận trọng, dè chừng khi bán hàng có bạn.
4/ Do lỗi từ hệ thống TikTok
Nguyên nhân lỗi từ nhà phát hành thường hiếm xảy ra. Và khi xảy ra thì bạn không cần phải thực hiện gì cả chỉ cần chờ trong vài phút là hệ thống sẽ khôi phục và bạn thực hiện lại thao tác hủy đơn.
Trên đây là thông tin chi tiết về cách khắc phục lỗi không hủy được đơn hàng trên TikTok. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích với bạn trong quá trình sử dụng!
