Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử khá nổi tiếng hiện nay, bạn có thể mua sắm trực tuyến nhanh chóng, tiện lợi thông qua ứng dụng này. Để đặt hàng online người dùng cần đăng nhập taì khoản mới có thể thực hiện giao dịch thanh toán, tuy nhiên nhiều trường hợp không thể truy cập vào ứng dụng Lazada. Vậy nguyên nhân là gì? Khắc phục lỗi thế nào? Cùng Trangdichvu.com tìm hiểu câu trả lời qua bài viết sau nhé.
Giải đáp: Vì sao không đăng nhập tài khoản Lazada?
Vì sao không đăng nhập được ứng dụng Lazada?
Có nhiêù nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập tài khoản Lazada sử dụng, cụ thể:
- Do lỗi kết nối mạng
- Do nhập sai thông tin đăng nhập
- Nhập sai mã xác nhận OTP
- Lỗi hệ thống Shopee
» Xem thêm: Có được kiểm tra hàng trước khi nhận không Lazada?
Cách xử lý khi không thể đăng nhập tài khoản Lazada
1. Kiểm tra lại kết nối mạng
Một trong những lí do phổ biến nhất khiến bạn không thể truy cập ứng dụng Lazada là đường truyền kết nối mạng WiFi hoặc gói cước di động đang dùng đã hết khiến cho việc truy cập mạng bị chậm, gián đoạn. Hãy kiểm tra lại hết nối mạng sau đó thử bật lại cục phát WiFi hoặc dữ liệu di động sau đó thử lại thao tác đăng nhập.
2. Kiểm tra thông tin đăng nhập
Để truy cập vào Lazada người dùng cần nhập thông tin tài khoản và mật khẩu chính xác, nếu số điện thoại hoặc mật khẩu không đúng hệ thống sẽ báo truy cập không thành công. Hãy kiểm tra chính xác thông tin sau đó thử lại để xem có xử lý lỗi trên không.
Bên cạnh đó bạn cần phải kiểm tra tình trạng điện thoại, chỉ khi hoạt động bình thường không bị chặn chiều mới có thể nhận được mã xác nhận OTP từ hệ thống gửi về.
» Xem thêm: Hủy đơn hàng Lazada nhiều lần có sao không?
3. Chờ đợi hệ thống xử lý lỗi
Trong một số trường hợp Lazada bị lỗi hoặc trong quá trình nâng cấp dịch vụ dẫn đến tình trạng lỗi không thể thực hiện các giao dịch trên ứng dụng bao gồm thao tác đăng nhập.
Trong trường hợp này bạn chỉ có thể chờ đợi hệ thống hoạt động ổn định trở lại mà thôi. Đừng quên cập nhật bản Lazada mới nhất để hạn chế phát sinh lỗi không đáng có nhé.
Trên đây là 3 nguyên nhân phổ biến khiến bạn không truy cập tài khoản Lazada bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công!
