Thời gian gần đây, trên mạng xã hội xuất hiện rất nhiều bài đăng thu mua các ưu đãi, thanh toán hoá đơn hộ… trên ví điện tử MoMo. Thực chất đây là một chiêu trò lừa đảo. Nếu làm theo những gì kẻ gian yêu cầu, người dùng ví điện tử sẽ bị mất tiền ngay lập tức. Dưới đây là các hình thức lừa đảo phổ biến qua ví Momo.

• Thu mua các ưu đãi ví MoMo không sử dụng với giá từ vài chục đến cả trăm nghìn đồng/ưu đãi.
• Đối tượng lừa đảo trao đổi với người dùng qua mạng xã hội, gửi mã QR và nhờ thanh toán giúp đơn hàng, hứa sẽ trả lại tiền + hoa hồng. ( Đây là hình thức mới). 
• Kẻ xấu tận dụng các dịp nghỉ lễ để mạo danh tổng đài Momo gửi thông báo quà tặng lên đến 30 triệu đồng.

Momo Cashin là gì? Tại sao Momo Cashin lại trừ tiền của bạn? 

Bị lừa tiền qua Momo có lấy lại được không?

Hiện Trangdichvu.com vẫn chưa có câu trả chính xác cho câu hỏi này. Bởi tuỳ vào từng trường hợp mà bạn có thể lấy lại hoặc không. Thực tế,  các hình thức lừa đảo khác như qua App, ngân hàng, ví điện tử.. thì việc lấy lại tiền là rất khó và mất nhiều thời gian. Vì vậy, khi sử dụng bạn nên tìm hiểu kỹ và cẩn thận.

Cách lấy lại tiền khi bị lừa chuyển khoản MoMo

Ngay khi phát hiện ví Momo bị trừ tiền vô lý thì bạn hãy làm các cách lấy lại tiền khi bị lừa chuyển khoản MoMo như sau:

1. Liên hệ trực tiếp đến số hotline tổng đài CSKH

• Bước 1: Bạn hãy liên hệ với Momo qua số CSKH 1900 5454 41 để thông báo về việc bị lừa chuyển khoản.
• Bước 2: Sau khi tiếp nhận báo cáo, MoMo sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra nguồn gốc giao dịch. Sau đó khóa tài khoản Ví MoMo của bạn.

2. Báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền

MoMo khuyến nghị bạn nên trình báo vấn đề của mình với công an PC50 – Phòng cảnh sát phòng chống tội phạm công nghệ cao để được hỗ trợ. MoMo sẽ phối hợp với đơn vị điều tra khi nhận được yêu cầu cung cấp các dữ liệu liên quan để phục vụ cho quá trình điều tra.

Vì sao xác thực khuôn mặt MoMo không được? 

Các lưu ý khi sử dụng ví điện tử MoMo để tránh lừa đảo

Để cảnh giác với kẻ gian, xin bạn lưu ý những điều sau:

• MoMo không được phép yêu cầu bạn cung cấp mã OTP; mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng. Hãy báo cáo ngay với MoMo khi có người yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này.
• MoMo chỉ liên hệ trực tiếp với bạn thông qua các hình thức sau:
  • Điện thoại: (028) 9999 5555
  • Email: [email protected]
  • Facebook: https://www.facebook.com/vimomo/
  • Website MoMo: https://momo.vn/
• Ngoài ra, để chủ động hơn bạn hãy liên hệ với Momo ngay trên ứng dụng:
  • Bước 1: Truy cập ứng dụng và chọn ví của tôi.
  • Bước 2: Bạn chọn Trợ giúp. Sau đó chọn Vấn đề cần hỗ trợ/ giao dịch cần hỗ trợ.
  • Bước 3: Chọn câu hỏi ứng với vấn đề mà bạn đang gặp phải.
  • Bước 4: Điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu và nhấn gửi yêu cầu Trợ giúp.

Hướng dẫn các bước nạp Steam bằng MoMo như thế nào?