+4 lý do tại sao không nhắn tin được trên Shopee

Không nhắn tin được trên Shopee khiến bạn không thể trực tiếp trao đổi được với người mua/ người bán. Điều này gián tiếp làm ảnh hưởng đến việc mua – bán của người dùng trên Shopee. Vậy vì sao không nhắn tin được trên Shopee? Cách khắc phục lỗi Shopee không chat được như thế nào? Bài viết dưới đây, trangdichvu.com sẽ giải đáp toàn bộ thắc mắc để bạn nắm rõ hơn. Cùng xem nhé!

Hướng dẫn cách xử lý không nhắn tin được trên Shopee nhanh chóng

Một số nguyên nhân không nhắn tin được trên Shopee?

Việc nhắn tin trên Shopee không thể thực hiện có thể do một số nguyên nhân sau:

Do đoạn tin nhắn của bạn có chứa cụm từ cấm của Shopee.
Lỗi do đường truyền kết nối internet.
Do ứng dụng Shopee bị lỗi.
Bạn đang sử dụng phiên bản Shopee cũ.
Tài khoản Shopee chưa xác minh số điện thoại.

Kho phân loại Bn Mega SOC Shopee ở đâu? Có đến lấy trực tiếp được không?

Cách khắc phục lỗi không nhắn tin được trên Shopee siêu dễ

Để tài khoản Shopee nhanh chóng hoạt động lại bình thường, bạn cần khắc phục theo các cách dưới đây:

1. Kiểm tra lại đoạn tin nhắn bạn vừa gửi

Hiện nay, tất cả các sàn TMĐT bao gồm cả Shopee đều có quy định rõ ràng về các cụm từ cấm. Vì vậy, nếu đoạn tin nhắn của bạn có chứa các cụm từ cấm của Shopee sẽ khiến bạn không gửi được tin nhắn.

Dưới đây là một số từ cấm sử dụng trên Shopee;

Cọc.
Chuyển khoản (CK ).
Chuyển tiền.
Ngân hàng.
Bank.
Facebook (Fb).
Lazada.
Sendo.
TikTok.
Tiki.
Mua ngoài.
Gửi ngoài.
Vận chuyển ngoài.
….

Cách nhận biết Shop lừa đảo trên Shopee siêu đơn giản

2. Kiểm tra lại tốc độ truyền mạng

Nếu tốc độ truyền mạng kém, chập chờn ảnh hưởng khá lớn đến việc không thể nhắn tin hay sử dùng Shopee. Lúc này, bạn hãy tắt WiFi hoặc dữ liệu mạng di động và khởi động lại.

Hoặc bạn hãy đăng ký các gói cước 4G Vina/ Mobi/Viettel.. không giới hạn dung lượng để dùng.

3. Gỡ ứng dụng Shopee và thiết lập lại

Nhiều người dùng đã thành công với cách này. Thao tác này rất đơn giản, bạn chỉ cần nhấn giữ ứng dụng Shopee và chọn gỡ là xong. Sau khi gỡ thành công, bạn truy cập vào CH Play hoặc App Store và tìm kiếm Shopee để cài đặt lại.

4. Xác minh số điện thoại đã liên hết với Shopee

Một trong những nguyên nhân dẫn đến không nhắn tin được trên Shopee là do bạn chưa xác minh số điện thoại. Với lỗi này thì bạn chỉ cần thực hiện theo 2 bước sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee ⇒ Chọn mục Tôi ⇒ Chọn Thiết lập tài khoản.
Bước 2: Chọn mục Hồ sơ của tôi ⇒ Chọn Số điện thoại.
Bước 3: Nhập Số điện thoại mà bạn muốn liên kết ⇒ nhập mã OTP để xác minh ⇒ bấm Xác nhận để hoàn tất.